Comprendre votre compteur

Comprendre votre compteur

Comprendre votre compteur

Suivez le guide pour déchiffrer votre compteur d'électricité.

Compteurs électriques

Compteur électromécanique

Ancienne génération, ils ne sont plus installés, sauf exception, et sont placés dans ou en dehors du local.

Il existe 2 types de compteurs électromécaniques 

  • Compteur électromécanique simple si vous êtes en option base 

compteur électromécanique simple

  • Compteur électromécanique à deux cadrans si vous êtes en option Heures Pleines / Heures Creuses

 

compteur électromécanique double

Compteur électronique

Compteur électronique

Nouvelle génération, ils sont installés dans le local et la relève se fait grâce à un dispositif de téléreport situé en façade du bâtiment ou en limite de propriété permettant ainsi une relève de compteur en votre absence.

Si vous avez souscrit l'option :

  • Base ,  appuyez une fois sur le bouton défilement.
  • Heures Pleines / Heures Creuses,   appuyez une fois sur le bouton défilement pour afficher les chiffres Heures Creuses et une deuxième fois pour les Heures Pleines.
  • Tempo ,  appuyez six fois sur le bouton défilement pour afficher le détail des chiffres Heures Pleines / Heures Creuses pour les jours bleus, blancs et rouges.

Compteurs communicants

Un compteur communicant est un compteur intégré à un système de communication en réseau , ce qui lui permet  de recevoir des ordres et d’envoyer, sur demande, des informations à distance.

À terme, ce compteur communicant permettra l’amélioration de la gestion du réseau électrique ainsi qu’une meilleure maîtrise de l’énergie.

Il communique la consommation énergétique du logement   sans l’intervention d’un technicien et exécute les ordres qui lui sont transmis à distance   (changement de puissance, mise en service, résiliation, etc.) permettant ainsi d’avoir des délais d’intervention réduits.

Compteur communicant

La mise en place du compteur communicant comporte plusieurs avantages :

  • une facturation établie sur la consommation réelle  et non plus estimée,
  • l’identification et la localisation des pannes du réseau en temps réel  et une réalimentation électrique des clients beaucoup plus rapide,
  • une lecture   de la consommation électrique en temps réel.  

La généralisation de ces compteurs communicants est prévue pour 2020. D’ici là, vous obtiendrez toutes les informations utiles en consultant le site internet de votre distributeur.

La relève des index

L’index du compteur est relevé deux fois par an. En cas d’absence et si vous avez un compteur mécanique, un avis de passage vous sera laissé afin de définir un rendez-vous.

Si vous souhaitez être facturé exclusivement sur la base de vos consommations réelles, transmettez-nous, tous les deux mois, vos index réels directement via votre « espass personnel » rubrique Relevé confiance.

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